Terms of Service

ARTICLE 1 : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site fstystudio.com, sans restriction ni réserve. L'acheteur est donc réputé les avoir acceptées sans réserve dès l'achat. FEISTY STUDIO se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

ARTICLE 2 : CONTENU

Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties concernant la vente de marchandises via le site fstystudio.com.

L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente au moment de l'achat et, par conséquent, les accepter. Elles lui sont opposables dès la conclusion de la vente.

FEISTY STUDIO propose du prêt-à-porter et des accessoires. Chaque produit présenté sur le site comprend une description, incluant ses caractéristiques essentielles, son prix TTC et au moins une photographie du produit. Toutes les photographies présentes sur le site sont la propriété de FEISTY STUDIO ou résultent de collaborations avec des tiers ayant préalablement consenti à leur utilisation à des fins commerciales.

Les stocks sont mis à jour automatiquement après chaque commande, 24h/24 et 7j/7. Si un produit commandé est malheureusement indisponible, FEISTY STUDIO s'engage à contacter l'acheteur afin de procéder à un remboursement dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la commande.

ARTICLE 3 : COMMANDE

Toute commande passée sur le site fstystudio.com implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Toutes les ventes sont réalisées via ce site. L'acheteur peut contacter FEISTY STUDIO à l'adresse électronique support@fstystudio.com pour obtenir les informations nécessaires.

ARTICLE 4 : PRIX

Tous les prix des articles proposés sont indiqués en euros. TVA incluse. Frais de douane non inclus.

ARTICLE 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON

Traitement de la commande (si le produit est en stock) : 1 à 4 jours ouvrés. Dans le cas d'une précommande, le délai de livraison est une estimation. Les mises à jour sont disponibles dans la description des articles concernés sur le site web.

Une fois votre colis remis au transporteur, FEISTY STUDIO décline toute responsabilité en cas de problème ou de retard imputable au transporteur ou à la livraison. Les délais de livraison peuvent varier selon la période de l'année.

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent faire l'objet de contrôles douaniers, entraînant des frais de douane. Ces frais ne sont pas pris en charge par FEISTY STUDIO. Si un article est retourné depuis un pays hors UE, des frais de douane peuvent être appliqués. Dans ce cas, nous serions malheureusement contraints de refuser le colis, qui serait alors retourné au client.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse support@fstystudio.com.

ARTICLE 6 : MODES DE PAIEMENT

Plusieurs modes de paiement sont disponibles sur le site web :

- PayPal

- Shop Pay

- Apple Pay

- Carte bancaire : les données sont cryptées et sécurisées.

ARTICLE 7 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour tout retour, veuillez contacter : support@fstystudio.com

Vous devez retourner vos articles dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours effectués après ce délai ne seront pas remboursés.

Sauf accord contraire, les frais de retour sont à votre charge. Une fois votre retour approuvé, nous vous communiquerons l'adresse postale pour le renvoi. Sans accord préalable, aucun remboursement ne sera possible. Les retours déposés en point relais ou en point de collecte ne seront pas acceptés.

Il est de votre responsabilité de fournir un numéro de suivi pour suivre l'acheminement du colis jusqu'à son arrivée à destination.

Tous les articles retournés doivent être neufs, en parfait état de revente et dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de renvoyer l'article au client si ces conditions ne sont pas respectées.

ARTICLE 8 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée par l'acheteur en cas de force majeure empêchant FEISTY STUDIO de fournir ses services dans l'exercice de son obligation de diligence raisonnable envers l'acheteur, telle que décrite ci-dessus.

FEISTER STUDIO ne sera pas responsable en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil français.

On parle de force majeure en matière contractuelle lorsqu'un événement indépendant de la volonté du débiteur, imprévisible au moment de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, l'empêche d'exécuter ses obligations.

Nom de la directrice représentative : Mme Alessandra BIANCO de FEISTY STUDIO